WordPressのテーマやプラグインが動かないときに試すこと

テーマやプラグインを作成して公開していますが、それらが動作しないお問い合わせがあります。

こちらで紹介する方法で、解決する場合が多いです。
(つまりは不具合では無く、利用者側の環境問題です。)

アップデート後に動作しなくなった場合

最もお問い合わせの回数が多い事項です。
まずはこちらの内容をお試し下さい。

既に導入されているプラグインと競合している可能性が高いです。
こちらの内容をお試し下さい。

不具合が発生しているのがテーマの場合、使用されているテーマを他の物に切り替えて、また元のテーマに切り替えると、解決した事例が報告されています。

プラグインの場合は一度無効化した後に、有効化してみてください。

テーマSimple Daysの場合は、他のテーマに切り替えると、カスタマイザーで作成したスタイルシートを削除する仕様ですので、カスタマイザーで再度保存してください。
テーマ切り替え前にカスタマイザーで変更した内容は記憶してますのでご安心ください。

申し訳ありません。
テーマやプラグインの不具合である可能性が高いです。

もしエラーメッセージが表示されている様でしたら、解決の糸口になりますので、開発者側にお伝え下さい。

エラーメッセージが出ない場合は、下記の方法をお試し下さい。

スクリプトのバグであれば、ブラウザのコンソールに、エラーメッセージが表示されます。

コンソールの開き方は

Windowsの場合 F12 キー

Macの場合 ⌘ + option + i

ブラウザによって多少異なりますが、Chromeはこんな感じです。

ここに表示されるエラーメッセージが解決の糸口になります。
このメッセージを開発者側へお伝え下さい。

・ここで紹介した一連の動作確認の有無
・エラーメッセージの有無
・お使いのWordPressのバージョン
・不具合の対象のテーマもしくはプラグインのバージョン
・お使いのブラウザとバージョン
・現象が確認できるURL

各バージョンは明確に4.7.9等数字でお願いいたします。
最新版や古い物等、明確な数字以外はNG。

以上の情報があればスムーズに進みますので、ご協力ください。

wordpress.orgで配布している、無償のテーマ、及びプラグインのお問い合わせは、下記ページをご参照ください。

当サイトで配布している有償テーマ及びプラグインのお問い合わせは、当サイトのフォーラムよりお願いいたします。
ログインページは、プラグインのページにリンクがあります。
なおログインページは非公開です。