サポートフォーラム Word Balloon PRO 不具合について お気に入りからのセリフ反映が遅延する

お気に入りからのセリフ反映が遅延する

  • uetaya

    お世話になります。水平が外れる件でお世話になった者です。
    度々すみません。

    その後、入れ子のこともあるので直しておこうと新規で作成作業を行ったのですが。。。

    今度はお気に入りのセリフが無くなってしまいます。
    新規で作成したものでNGです。

    https://www.awesomescreenshot.com/video/385311?key=e983306297463925471d4b5a5cbc799c

    またお気に入りから配置したバルーンは、開き直す度に無効なコンテンツとなってしまいます。

    https://tinyurl.com/yd8epwso

    観察したところ、5分から30分ほどすると表示されるようです。
    また、無効なコンテンツの形式も、配置直後は全体となっており、時間経過して開き直すと吹き出しの中になります。

    https://tinyurl.com/yddd5bfa

    怪しいところでTinyMCE Advancedを無効化したのですが同様でした。

    私の環境によるものとは思いますが、ちょっと意味が判らず理解の範疇を超えています。何かヒントいただけますと幸いです。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    やーまん

    情報提供ありがとうございます。

    Word Balloon 4.10.3にて改善しました。

    お手数ですがアップデート後、
    ブラウザのキャッシュを消去して
    お試しください。

    uetaya

    早速のご対応ありがとうございます。

    バージョンUPを行い、Chromeキャッシュ、WPページキャッシュを削除し検証しました。

    しかしながら、私の環境ではあまり変わりがないようです。

    バルーンを配置し保存→フロントエンド側確認でセリフ表示されません。
    編集ページでもう一度更新するとフロントエンド側で表示されるようです。

    https://www.awesomescreenshot.com/video/386760

    リカバリを一度行うと表示されるかと思ったのですが、リカバリを行わない場合でも、一度編集ページを出て再度編集ページに戻り「無効なコンテンツ」状態で更新を掛けるとフロントエンド側で表示されるようです。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    やーまん

    動画のシェアキーが不足しているようで、
    こちらからは見ることは出来ませんが、
    情報提供ありがとうございます。

    こちらのテスト環境だと、ご指摘の現象が再現出来ない状況です。

    お気に入りにはどの様なセリフが登録されていますか?

    uetaya

    動画のリンクを発行し忘れていました。

    https://www.awesomescreenshot.com/video/386760?key=f81633399b411caaeea9af61ca7ae15b

    お気に入りのセリフは空です。
    呼び出し後入力、またはセリフ入力後にお気に入り選択を行っています。ひょっとしてそれが想定外の使用方法でしょうか。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    やーまん

    情報提供ありがとうございます。

    どの様な操作をされているかがよく分かりました。

    同じように、
    こちらでもお気に入りのセリフを空の状態で試してみました。

    何パターンか試してみましたが、
    再現出来ない状況です。

    ちなみにお気に入りにセリフが登録されている物は、
    お気に入りを呼び出したら、
    セリフは反映されますか?

    uetaya

    確認してみました。

    新たにセリフ入りお気に入り作成し呼び出したところ、一発でフロントエンド側表示されました。セリフを編集した場合でも一発で表示されます。

    編集側ですが、編集ページを開き直しても無効なコンテンツとはなりません。。。。と思ったのですが、2回目の開き直しで無効なコンテンツとなりました。
    何度か試しましたが、どうも回数というより時間が経つと無効なコンテンツとなるようですが、その時間がバラバラなようです。よく判りません。

    ある程度時間経過した現時点で、次の場合だけ無効なコンテンツとならないようです。

    ■無効なコンテンツとならない場合
    バルーンを配置→テキスト入力→セリフ入りお気に入りを選択→セリフを完全に削除し(文章を入力、または/でブロックを選択 + が表示されるまで)→セリフを入力

    バルーンを配置→セリフ入りお気に入りを選択→セリフを完全に削除し(文章を入力、または/でブロックを選択 + が表示されるまで)→セリフを入力

    バルーンを配置→セリフ入りお気に入りを選択→セリフを完全に削除し(文章を入力、または/でブロックを選択 + が表示されるまで)→セリフ空のまま

    その他は全て無効なコンテンツになります。
    ・セリフそのまま使用した場合
    ・文章を入力…が出ないところまでテキストを消して編集した場合

    一度「文章を入力、または…」を踏むことで無効なコンテンツにならないようです。

    この後更に時間が経過したら変化するかもしれませんが、今の所は上記の様子です。

    やーまん

    情報提供、そして様々な検証ありがとうございます。

    原因としましては、お気に入りに、
    フォントサイズの指定が無い時に発生していました。

    原因は潰せたと思います。

    Word Balloon 4.10.4にアップデート後、
    お試しください。

    uetaya

    おはようございます。
    調整ありがとうございます。

    ■フロントエンド
    私の環境では、セリフ無しのお気に入りから「文章を入力・・・」を踏むことなくセリフを入れた時のみ遅延し、その他は即座に表示され安定しています。

    ■編集画面
    セリフなしお気に入りから「文章を入力・・・」を踏むことなくセリフを入れたものが即座に無効なコンテンツ(キャラクター含むバルーン全体)となります。
    が、もう一度開き直すと、正しく表示されました。(このタイミングでフロントエンド側もセリフが表示されました)

    以降全て安定して表示されています。

    お気に入りにセリフを入れて運用することをデフォルトとすることで安定しそうなので、その様に運用してみたいと思います。

    調整ありがとうございましたm(_ _)m

    やーまん

    情報提供ありがとうございます。

    こちらでは遅延表示される現象と、
    セリフ無しのお気に入りで発生する不具合に対する
    再現が出来ない状況です。

    こちらでも再現が出来れば、
    今後、修正していきます。

    沢山の情報提供ありがとうございました。
    一旦このトピックは終了とさせて頂きます。

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