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カード情報の更新ができない
- 1日、 13時間前
kcufsplus
サブスクリプションの支払い方法を更新しようとすると
The customer does not have a payment method with the ID pm_***. The payment method must be attached to the customer.
というエラーが発生します。OS: macOS Tahoe 26.2
ブラウザ: Google Chrome 145
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.3614時間、 27分前やーまん
お問い合わせありがとうございます。
過去の履歴を確認しましたところ、
複数のサブスクをご契約頂いておりました。どうやら契約が終了しているサブスクのカード情報が更新されている様です。
現在ご契約中のサブスクの更新手続きを進められていたのでしょうか?
お手数ですがご確認頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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