サポートフォーラム Word Balloon PRO 不具合について サーバー移行した際の対応

サーバー移行した際の対応

  • brights

    当社オウンドメディアをWordpress.comからConoHaWINGのサーバーに移行しました。サーバー移行したサイトでプラグインがうまく機能しません(引き継がれません。ドメインは**********で変わりはありません。)Word ballonのプラグインを追加し、ライセンス管理も変更されていることを確認しましたが、アバターなどの情報も引継ぎがされず、また掲載済みの記事に吹き出しも反映されない状況です。何か設定が不足しているのでしょうか。

    brights

    すみません、追加したのはWord ballon PROです。

    やーまん

    お問い合わせありがとうございます。

    設定内容は全てお使いのサーバー内のデータベースへ保存しております。

    移行元サーバーのデータベースから
    移行先サーバーのデータベースへ
    データベースの内容が移行できていないと
    アバターの設定など全ての設定は何も無い状態になります。

    解決済みとのことですが、
    フォーラムのため回答させて頂きました。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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