承認待ち

[B-time株式会社]

Word Balloon PRO 年間ライセンスを購入しましたが、ステータスが「承認待ち」のままになっています。
決済は完了しておりますので、ご確認のうえライセンスの有効化をお願いいたします。

いつぐらいには承認待ちが
完了しますか？

[やーまん]

お問い合わせありがとうございます。

PayPalで確認いたしましたが、こちらには着金しておりません。
お手数ですがお使いのPayPalアカウントでお取引状況をご確認ください。

PayPalから送金が完了しましたら自動で承認となります。

申し訳ございませんが、こちらではPayPalからいつ送金されるのかはわかりません。

よろしくお願いいたします。

[B-time株式会社]

すみません！
クレジットで購入したのですが
初めて買ったので
よく分かっていないのですが
キーという番号を
入れるとか､
プロをダウンロードするなど書かれてますが
ダウンロードできるURLが届いてません｡

どこかに届いていますか？

[やーまん]

ライセンスのご契約ありがとうございます。

迷惑メールに届いている可能性がありますので、
一度ご確認頂けますと幸いです。

再ダウンロードの方法

https://store.word-balloon.com/word-balloon-pro/how-to-download-again

ライセンスキーの確認方法

https://store.word-balloon.com/word-balloon-pro/how-to-check-the-license-key

メールが届いていない場合は上記マニュアルをご参考ください。
よろしくお願いいたします。

[B-time株式会社]

できました！
ご丁寧にありがとうございます。