更新したらアバターが機能しなくなった

4年、 6ヶ月前
匿名
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Server software : Apache
Server OS : Linux
PHP version : 7.2.27
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WordPress version : 5.4.1
Multisite : false
Theme : albatros
Word Balloon version : 4.9.0
Word Balloon PRO version : 4.9.0
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OS : Windows 10
Browser : Chrome 81.0.4044.138
User Agent : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/81.0.4044.138 Safari/537.36
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更新プログラムが来たので更新しました。
アバターが反応しなくなりました。
仕方ないので最初からと思って、Word Balloonの方を再度インストールしなおしてアバターを新規登録してみましたが、反応しません。
4年、 6ヶ月前
やーまん
反応しないとは、具体的にどの様な事を指すのでしょうか？
4年、 6ヶ月前
匿名
吹き出しの挿入画面で、登録したアバターを選んでも画像は表示されません。
セリフは入れられても、挿入ボタンを押しても反応しないのです。
最初からインストールしなおすことはできますか？
もうブログ全体でアバターが消えてしまったので、最初からやり直すつもりですので。
4年、 6ヶ月前
やーまん
テーマ以外は同じ環境でテストしてみましたが、
ご指摘の現象の再現が出来ない状況です。
念のためお伺いしますが、
キャッシュクリアはお済みでしょうか？
4年、 6ヶ月前
匿名
キャッシュをクリアしたら使えるようになりました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
4年、 6ヶ月前
やーまん
解決されたようで何よりです。
情報提供ありがとうございました。

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