サポートフォーラム Word Balloon PRO 不具合について Lightningのブロックエディタでは使用不可でしょうか

Lightningのブロックエディタでは使用不可でしょうか

  • 六條かげり(aya)

    お世話になっております。

    Lightningのブロックエディタで使いたいのですが、アイコンを押すと「このブロックでエラーが発生したためプレビューできません。」という表示が出て扱えません。

    ブロックをクラシック入力にすると操作パネル(?)は出るのですが、それも「お気に入り」がうまく反映されていません。

    他のワードプレスで、クラシックエディタのテンプレートでは普通に使えたのですが、Lightningでは手詰まり状態です。

    こちら、そもそも使用不可能なのでしょうか?
    なにか解消する方法はあるのでしょうか?

    手探りで時間を費やすのもそろそろ限界なので、教えて頂きたく投稿いたしました。
    よろしくお願いいたします。

    やーまん

    お問い合わせありがとうございます。

    https://support.word-balloon.com/forums/topic/introduction-1/

    恐れ入りますが上記URLの
    その2の内容をお願いいたします。

    ご使用の環境がわからないと何ともいえません。

    なおこちらの環境では特に問題無くブロックエディタで使用可能となっております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    六條かげり(aya)

    失礼いたしました!

    ————–
    Server software : Apache
    Server OS : Linux
    PHP version : 7.4.33
    ————–
    WordPress version : 7.0
    Multisite : false
    Theme : lightning
    Word Balloon version : 4.23.1
    Word Balloon PRO version : 4.23.0
    ————–
    OS : Windows 10
    Browser : Chrome 149.0.0.0
    User Agent : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/149.0.0.0 Safari/537.36
    ————–
    Active Plugins :
    All-in-One WP Migration and Backup 7.106
    All in One SEO 4.9.9
    Blog Floating Button 1.4.15
    Check & Log Email – Easy Email Testing & Mail logging 2.0.8
    ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.2
    ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
    Easy Accordion 3.1.6
    Easy Google Fonts 2.0.4
    Microsoft Clarity 0.10.4
    MW WP Form 5.1.0
    Simple Lightbox 2.9.4
    SiteGuard WP Plugin 1.8.6
    Site Kit by Google 1.182.0
    Spectra 2.19.11
    Ultimate FAQ Accordion Plugin 2.4.11
    VK All in One Expansion Unit 9.118.0
    VK Block Patterns 1.36.0
    VK Blocks 1.122.0
    Word Balloon 4.23.1
    Word Balloon PRO 4.23.0
    WP Super Cache 3.1.1
    ————–

    よろしくお願いいたします。

    やーまん

    情報のご提供ありがとうございます。

    テーマをLightning15.37.1
    以下のプラグインを有効化してテストしました。
    VK All in One Expansion Unit (Free) 9.118.0
    VK Block Patterns 1.36.0
    VK Blocks (Free) 1.122.0

    テーマとプラグインは設定を何も変えていません。

    WordPress7.0
    PHP7.4.30

    こちらの環境では特に問題無く動作しました。

    他にもプラグインを導入されている様ですので、
    それらを無効化した状態でテストしてみてください。

    それで動作する様ですと、
    無効化したプラグインのどれかに原因がある可能性があります。

    もしプラグインが特定出来ましたら
    ご連絡頂けますと改めてこちらでもテストいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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