汗やがーんなどの

[匿名]

[word_balloon id="4" size="M" position="R" name_position="under_avatar" radius="true" balloon="talk" balloon_shadow="true" font_color="#222222" icon_type="sparkly" icon_position="top_left" icon_size="M" balloon_m="wriggle"]……無理ゲーすぎるね[/word_balloon]

[匿名]

すみません、わかりやすく説明していただいたと思うのですが、もし、上記で解決していない場合、

先ほどのやーまんさんの説明では聞いたこともない用語ばかりで、ググってもよくわからないので、どこをどうクリックすればいいの
かを順を追ってわかりやすく教えて欲しいです。

[やーまん]

説明不足で申し訳ありません。

https://お使いのURL/wp-content/plugins/word-balloon/icon/sweat.svg

上記URLより『お使いのURL』部分を
ご利用になっているURLに置き換えて、
アクセスしてください。

ご利用のWordPressの設定によっては、wp-contentの前に、
wp
wordpress
等が入る場合がありますが、適時読み替えて頂ければと思います。

URLに間違いがなければ、汗のアイコンが開きます。
それをお使いのマックにダウンロードして頂いて、
ダウンロード出来たファイルを
テキストエディタなどで開いてみてください。

その中身をコピペして頂ければ幸いです。

[匿名]

黒い汗のマークが出てきました。

その後にメディアをアップロードしようとしたのですが、このファイルはセキュリティ上の問題があるということでエラーが出ました。

[やーまん]

??アップロードする必要は無いのですが・・・

黒いアイコンが表示される場合は、
適切な保存が出来て無いようですね。

お手数ですが、管理画面より
Word Balloon PRO >> 各種設定 >> アイコン
より、
『汗』の『カラー』をご確認ください。
色のついたボックス部分をクリックすると、数値が表示されます。

どの様な内容が入力されていますか？

[匿名]

カラーは水色になっており、

#19e0ff

と表示されています。知識不足で申し訳ありません。

[やーまん]

情報提供ありがとうございます。

では同画面の最下部にあります、

『保存』

ボタンをクリックしてください。

その際、ダブルクリックは厳禁でお願いいたします。

クリック後、画面が暗転しますが、
諸処、保存中なので、
画面が明るくなるまで、何も操作はしないようお願いいたします。

ここまで出来ましたら、
再度先ほどアクセスされたアイコンに、アクセスしてみてください。

その際に表示される色の情報提供をお願いいたします。

[匿名]

上記の通り操作を行いました。

水色で

#19e0ff

なので先ほどと一緒ですね。

[やーまん]

説明不足で申し訳ありません。

https://お使いのURL/wp-content/plugins/word-balloon/icon/sweat.svg

上記URLより『お使いのURL』部分を
ご利用になっているURLに置き換えて、
アクセスしてください。

色は黒のままでしょうか？

[匿名]

申し訳ありません。

今度は水色になりました。

[やーまん]

おっ
適切に保存できましたね。

これで問題提起された部分ふくめて、
正常に表示されると思うのですが、
いかがでしょうか？

[匿名]

別のサイトでも
保存⇨WPファステストでオールキャッシュクリア

して見たのですが、
汗は表示されるようになりましたが、

？？？のマークが黒表示になっていて、つまりははじめと同現象です…

[匿名]

この場合ははてなのカラーの保存が適切でなかったということが考えられますかね。
はてな以外はちゃんと色付きで表示されるようです。

この現象なのですが、

【一度は水色で正常に表示されていることを確認してアップロードした】のに（黒い汗の表示に作成段階で気づかないわけがないので）、その後に勝手に黒い汗になるというのは気になりますね…

[やーまん]

設定画面で、表示されている色で保存される設計になっていますので、
特定のアイコンのみ変わらないのは、
キャッシュ周りがあやしいですね。

プラグインのキャッシュはクリアされているようですが、

ブラウザのキャッシュクリアはお済みでしょうか？

https://support.word-balloon.com/word-balloon/faq/#heading2_1

[やーまん]

ちなみに、はてなマークのアドレスは下記の通りです。

https://お使いのURL/wp-content/plugins/word-balloon/icon/question.svg

直接アクセスしても黒いですか？